Нашата организация се грижи за Вашата сигурност, не допускаме да има злоупотреби и измами. Стараем се да няма проблеми, с предоставяните услуги, но в случай, че се появи такъв,молим за коректно отношение, да ни съобщите по най-бързия възможен начин, за да бъде отстранен проблемът.

1. Настоящите общи условия уреждат условията за предоставянето на нашите услуги и използването на тези услуги от ПОТРЕБИТЕЛИТЕ.
1.1. Използването на услугите на Shell-BG.COM е равносилно на съгласие с настоящите условия. При заявяване на услуга от нашия уеб сайт, потребителите се съгласяват с условията чрез маркиране опцията "Прочетох и съм съгласен общите условия" и едва тогава могат да изпратят заявката за услуги.
1.2. Общите условия имат действие спрямо всички Потребители, които използват предоставяната услуга.
1.3 По контретна информация за предостовяните от нас услуги може да намерите в главното меню на нашият сайт www.Shell-BG.COM

2. Shell-BG.COM не предоставя никаква информация за клиентите си на трети лица.
Единствено изключение е ако бъде поискана от официалните органи съд и прокуратура. Потребителят се съгласява Shell-BG.COM да използва предоставените лични данни с цел доставка и поддръжка на предлаганата услуга.
2.1. Shell-BG.COM и потребителят се задължават никога да не правят публично достояние писмената или устна кореспонденция проведена между тях. Кореспонденцията не следва да се публикува в печатни и електронни медии (включително интернет сайтове).

3. При прекратяване на услугите преди изтичане на заплатения период, Shell-BG.COM не може да възстанови на потребителя сумата за неизползваното време.
3.1. Не подлежат на възстановяване суми по т. 3. платени за услуги, които се извършват еднократно от страна на Shell-BG.COM и вече са били извършени.

4. Договорът за предоставяне на услугата се прекратява автоматично:
- с изтичане на срока на договора, съгласно избрания от Потребителя период на абонаментен план;
- при обективна невъзможност на някоя от страните по договора да изпълнява задълженията си;
- при обявяване в несъстоятелност или прекратяване и обявяване в ликвидация на една от страните по договора;
- при изземване или запечатване на оборудването на Shell-BG.COM от държавни органи.

5. Shell-BG.COM не носи отговорност в случай на невъзможност да предоставя договорената услуга поради непреодолима сила, проблеми в техническия център където е резположено оборудването, проблеми с интернет, технически или други случайни събития и обективни причини, включително и разпореждания на компетентните държавни органи.

6. Shell-BG.COM не носи отговорност за вреди или пропуснати ползи, причинени на Потребителя в процеса на използване или незиползване на договорените услуги.

7. Shell-BG.COM не носи отговорност за вреди, които Потребителят е причинил на трети лица.

8. Shell-BG.COM не носи отговорност за вреди настъпили в следствие на фалшива легитимация на трето лице, за което служителите на Shell-BG.COM не са забелязали очевидни причини, че става дума за измама, включително и в случаите на неправомерно прехвърляне на други лица на правата, предоставени на Потребителя съгласно договора.

9. Shell-BG.COM не носи отговорност за вреди причинени в следствие на преодоляване на мерките за сигурност на техническото оборудване, чрез което се предоставят услугите.

10. Shell-BG.COM има правото едностранно, със или без предупреждение, да прекрати предоставяна услуга, ако прецени, че Потребителят изпозва нелегално, некоректно, неморално услугата, нарушава настоящите общи условия, или по-какъвто и да е начин накърнява интересите на Shell-BG.COM или тези на останалите Потребители.

11. Всеки един клиент на Shell-BG.COM трябва да има навършени 13 години.